Да в том-то и дело, что прочтения указываются в статистике именно как прочтения, даже другим цветом выделяются. А тут ноль скачиваний, пять рублей - получите, распишитесь.
Что касается долларов, то торговля за валюту у нас запрещена, так что вряд ли. Даже если валютой оплачено, идет банковская конвертация.

Это я в курсе, но подсчёт в долларах вести не запрещено.

Да тоже бы самое сказали, а скриншон - "Да, скриншот, и что? Это ошибка программиста".
Был вариант один, как из Литреса свое выбить, но раз ты это не сделал, то чего о том говорить.



Алекс, Литрес это офшор, потому вся сумма в Россию, быть может, и не приходит целиком.

Реально рабочих вариантов я не видел, поэтому и не стал поднимать бурю в стакане. Смысл бузить, а потом на ту же попу сесть?
Почему бы и не поговорить? Хотя бы для того, чтобы поделиться мнением по поводу возможного нечестного отношения ЛитРес к авторам.

Офшор, не офшор - есть законодательные правила торговли. Продавать в России что-то за валюту ни вы как автор, ни ООО "Литрес" (несмотря на кипрскую компанию-учредителя) не имеете права. Я не очень понимаю, какие у автора могут быть претензии к значку доллара, если цена на книгу фиксированная в рублях. Или вы реально думаете, что кто-то каким-то образом вам вместо 150 рублей ввалил 150 долларов?

Рабочий вариант был такой - печатаешь несколько копий своего личного кабинета, берешь свой ноутбук и идешь в нотариальную контору. Там тебе это дело заверяют, что по состоянию на такое-то число, есть такая-то сумма в долларах, и это уже не скриншот, а документ.

Ну да, ну да, там их и две, или три, или еще больше. И все заняты тем, что деньги из страны выводят.



Претензии-то как раз не к значку, а к отсутствию указанной суммы. Ну да, в долларах. А что такого? Имеет ведь право гражданин РФ покупать валюту? Счета валютные открывать? Ну вот, все честно и благородно. "Где деньги, Зин?"

Валюту имеет право покупать. У банков с лицензией. Расчеты в торговле внутри страны только в рублях (кроме дьюти фри по-моему). Так откуда все-таки там взяться долларовым суммам, да еще и превышающим (по словам Сочинителя) обычную стоимость книги? Цена фиксированная, количество продаж в статистике указано, донатов на Литресе нет.

А где Амазон, Эппл-бук, Кобо и прочие западные площадки находятся и чем там на них рассчитываются. Литрес ведь как агрегатор и там тоже книги продает. И перевод денег Литресу идет от них не по каждому автору, а сразу, скопом. И здесь уже у нас программисты Литреса эти деньги сравнивают с отчетами этих площадок и делают все "красиво" в личных кабинетах. В отчетах же - доллары. Вот отсюда.

Внутренняя же механика интересна, но закрыта. Зато общая суть более-менее ясна: это офшор, а офшору нет смысла в страну деньги запускать, его создавали для обратной задачи.

Первый раз слышу. Покажите вашу книгу на Амазоне, выставленную Литресом.

Даже если гипотетически допустить, что это так, то какая разница, будет там стоять 1 доллар или 75 рублей? Какое-то странное понятие, что если сумма в долларах, то она больше.

Это российское юрлицо в первую очередь. С ИНН, БИК, КС и прочими приблудами, через которые идут расчеты.

Расчёты - да, только за национальную валюту. Но вести внутренний учёт, составлять договоры и указывать в них сумму в долларах по текущему курсу допускается.
Дон Алькон поделился мнением про красивость в личных кабинетах авторов. Я по этой части вопроса согласен с ним. Думаю, что ЛитРес сильно занижает число продаж. Настроить соответствующим образом программу, чтобы она выдавала на-гора заниженный результат, полагаю, не составит проблем.

Поверьте, я об этом знаю.
А дальше что, суд? А основание какие? Ну, стоит в уголочке монитора вверху слева значок доллара и цифры рядышком. Так они даже не в табличке, как это обычно бывает у ЛитРес в присылаемых отчётах, а просто в уголке вверху слева. Судья обязательно спросит, а что это такое и чем вы руководствовались, сделав вывод, что это сумма, которую вам должны за отчётный период?
Особо-то тут и ответить нечего. Разве что высказать предположение, дескать, я думаю, что это внутренний учёт, который ведётся в компании, а авторам выдают совсем иной результат?
Такое объяснение - профанация в чистом виде. Потому как ни одного подтверждающего документа на руках нет. Отказ в иске гарантирован. Я как юрист, имеющий в активе более сотни судебных процессов в судах общей юрисдикции и в арбитражных судах, знаю ситуации, когда серьёзные доводы второй стороны можно растереть в пыль, руководствуясь тем или иным обстоятельством. А здесь просто значок доллара с циферками в углу монитора слева вверху.
Поэтому я даже и не пытался ничего предпринимать.
К слову, у меня весной 2018 года в Московском арбитражном суде был иск по договору аренды, в котором как раз таки был расчёт по курсу доллара. Клянусь, не вру и не придумал это под рассматриваемую здесь ситуацию. Мой тогдашний работодатель сдавал помещения в аренду, у одного из арендаторов на части этих помещений был ресторан. Арендатор задолжал округлённо 33 миллиона рублей за аренду, отдавать нечем было. Пришлось мне идти с иском в арбитражный суд. Помню, судья меня там вконец одолела уточнениями расчётов из-за менявшегося ежедневно курса доллара. Период, что мы брали в качестве расчёта задолженности, составлял месяцев восемь, если мне память не изменяет. Вот и представьте, сколько раз за восемь месяцев менялся курс. А именно - каждый день! И по каждому дню надо было делать отдельной строкой расчёт из долларов в рубли и потом всё это сводить в одну таблицу. При этом сумма задолженности отдавалась частями, это нужно было включать в расчёт. А также нужно было учесть размер процентов за пользование денежными средствами в соответствии с ключевой ставкой Банка России, которая тоже порой менялась за период задолженности. И ещё куча нюансов.
Капец! Большие деньги - большой геморрой.
Мне пришлось несколько раз переделывать так, кака хотела судья, чтоб ей удобно было считать. Все мои доводы о том, что ошибки нет, просто сделано в такой форме, судьёй игнорировались напрочь. В итоге я сделал так, как она хотела. Представил уточнения к очередному заседанию. А тем временем собственники - мой работодатель и владелец здания договорился полюбовно с арендатором и владельцем ресторана, что за долги заберёт у него ресторан. Мне пришлось просить отложить рассмотрение дела на этом основании, потом готовить договор купли-продажи бизнеса с алкогольной лицензией. Когда всё было надлежащим образом оформлено, я подал в суд заявление об отказе от иска. И все мои мучения по расчёту задолженности накрылись медным тазом.



Думаю, это внутренние расчёты компании, о которых авторы ни сном ни духом. А здесь вышла накладка - информация уплыла ко мне по чьей-то халатности. И сумма там была не за книгу, а за отчётный трёхмесячный период. Точно не помню, но что-то в пределах трёх с половиной тысяч. Есть же разница - в рублях это или в долларах?

"поводу возможного нечестного отношения ЛитРес к авторам."
Без наименования фирм, разве капиталист будет что то платить, если есть возможность не платить?!
Они же бизнесом занимаются не из любви к своим к клиентам, а что бы заработать. Деньги не пахнут, можно хоть на писателях, хоть на туалетах. Вопрос выхлопа полезного сколько будет.

Приезжаете в офис компании на 1-й Красногвордейский, 15 и просите выписку из официальной бухгалтерской отчетности по вашей книге с синей печатью. Направляете жалобу в Роспотребнадзор о том, что имеются подозрения в обмане потребителя услуг. РПН проводит проверку.

Так можно подозревать любую площадку.

Вот уж поверьте, если там действительно программа с фейковыми продажами, то никакая черная бухгалтерия в нее не уплывет, потому что они вообще никак в электронном виде не пересекаются и в "белом" офисе про такое никто не знает.

Да это пустые хлопоты. И что-то мне думается, что Роспотребнадзор здесь никаким боком.

Можно.

Трудно не согласиться. Поэтому я ничего не утверждаю и тем более не пошёл в суд. Просто делюсь мнением по возможной версии - откуда взялся значок доллара с циферками. И почему он вдруг пропал после моего обращения к куратору.

Честно сказать, мне удивительно, что у кого-то возникают какие-то проблемы с Литрес. Я достаточно давно работаю с этой структурой, в большом объеме (как вы догадываетесь), и претензия к ним только одна: малый процент с продажи. В остальном - на удивление четка организация работы с автором. Раз в квартал присылают акты. Подписываешь, отсылаешь им сканы, а оригинал отправляешь по почте. Через неделю-дней десять на карту приходят деньги. Никогда никаких проблем с отдачей денег не было и нет! В отличие, кстати, от Эксмо, которое на настоящий момент должно мне очень приличные деньги - аж за три квартала - два прошлого года, один нынешнего. А еще за бумажные книги. Тут уже копейки (относительно, конечно), но все равно нехорошо.
У вас должен быть персональный менеджер, с которым вы работаете и через которого в Литресе решаете проблемы. У меня это Марина Исмаилова, и я с ней прекрасно, просто замечательно сотрудничаю. Попробуйте и вы найти вашего менеджера и решите свой вопрос. Уверен, он разрешится легко и разумно.
Что касается разговоров об обмане, неотдаче денег - всю жизнь все авторы плачут о том, что издательство печатает дополнительные, левые тиражи обманывая писателя. Я не знаю так ли это, но точно знаю - у меня были случаи когда мои книги появлялись в книжном магазине ДО начала официальной продажи издательством. Сдается - типографии поворовывают. Это скорее. Издательство никогда не пойдет на такой скандал. Слишком мелко, а вони на весь мир. То же самое касается Литреса. Я в это не верю. Там куча сотрудников, и все равно инфу в узде не удержать. Все бы все знали. Так что не умножайте число сущностей, просто подумайте.

У меня с самого начала была Дарья Балыкова. Потом сменили на другую, имени не помню, приходило письмо на электронку от неё несколько лет назад, но с ней я ни разу не общался. Более того, перестал отправлять по почте подписанные акты, поскольку там такие копейки, что лень заморачиваться всем этим - распечатывать, подписывать, идти на почту, покупать конверт, заполнять, отправлять...

Дохлый примус этот Литрес. Надо в бумаге пробиваться, вон, Иванов пробился в бумаге, так сейчас только книга вышла и она уже на первой странице литреса корячится. Понятно, что продажи будут.

Литрес имеет основной объем с переводов бестселлеров и с десятка проверенных отечественных топов. Наши копейки им вообще по барабану.

Как сказать, копейки. Думаю, на Литресе немало авторов, которые продают именно что на копейки, 50-100 копий в год, но если таких авторов 100 тыс.? Литрес зарабатывает миллионы, авторы - дырки от бублика.

Ну смешные там деньги с самиздата идут. Да и если бы хотел литрес действительно продажи занижать, то платил бы авторам роялти не 20%, а 90%. Какая разница, если реальные продажи скрываешь? Зато лохов больше набежит.